Expédition & retours
Politique d'expédition
paiement et expédition
Les conditions suivantes s'appliquent :
Conditions d'expédition
La livraison a lieu en Allemagne et en Accord avec les autres pays européens.
les délais de livraison
À moins qu'un délai différent ne soit spécifié dans l'offre respective, les marchandises sont livrées dans le pays (Allemagne) dans un délai de 1 à 2 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 2 à 4 jours après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après la date de votre instruction de paiement).
Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu d'autres accords avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
Options de paiement acceptées
- Paiement à l'avance par virement bancaire
Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.
Retour et échange
politique de remboursement
Vous pouvez retourner les marchandises reçues sans donner de raison dans les [14 jours]
(1) retour en renvoyant la marchandise. Le délai court à compter de la réception de ces informations sous forme de texte
(par exemple sous forme de lettre, fax, e-mail), mais pas avant la réception des marchandises.
(2) Vous ne pouvez déclarer le retour de marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis (par exemple des marchandises volumineuses) qu'en demandant leur retour sous forme de texte. L'expédition de la marchandise dans les délais ou la demande de retour suffit pour respecter le délai. Dans tous les cas, le retour est à nos frais et risques. Le retour ou la demande de retour doit
avoir lieu à :
Klaus Freytag
Friedensstrasse 19
19294 Grebs/Mecklembourg
Allemagne
conséquences du retour
En cas de retour effectif, les services reçus par les deux parties doivent être restitués et tous les avantages (par exemple, les avantages d'utilisation) doivent être restitués. à
Si la marchandise se détériore, une indemnisation peut être exigée. Ceci ne s'applique pas si le
La détérioration des marchandises ne peut être attribuée qu'à leur inspection - comme vous auriez pu le faire dans un magasin de détail.
Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours.
Le délai commence pour vous avec l'envoi de la marchandise ou la demande de retour, pour nous avec le reçu.